公司从国外买来的设备,出现故障问题,国外的专家安排行程耗费几天时间,这段时间产线受影响只好暂停。专家来简单修了修,产线复原了,但产线暂停造成的经济损失却无可挽回。
设备故障时,如果专家可以冲破地域限制,第一时间出现,那该多好呀!
来来来,有办法了,肉身有地域限制,专家的经验却可以穿越地域,用光速传来---借助昱量技术开发的远程通讯维修工具。
遇到无法解决的问题,借助pad或者MR硬件,呼叫远程的专家,视频同步现场画面,专家可以远程看着屏幕做标记,一线人员看着标记指引进行维修,基础问题专家可以推送数据库的资料,当然维修人员也可以先在数据库里找资料,找不到再联系专家指导。